Aprovechando la Creación de Conocimiento desde el Liderazgo Empresarial
Teoría de Nonaka e Ikujiro
En la era de la información y la rápida innovación, el conocimiento se ha convertido en un activo estratégico para las organizaciones. El liderazgo inspirador no solo implica movilizar a las personas, sino también la capacidad de fomentar la creación, transferencia y aplicación de conocimiento dentro de los equipos y la organización en su conjunto. La teoría de la creación de conocimiento propuesta por Nonaka e Ikujiro proporciona un marco conceptual poderoso para entender cómo se desarrolla y se comparte el conocimiento en un entorno empresarial.
En este artículo, exploraremos los componentes fundamentales de la teoría y presentaremos estrategias y herramientas específicas que los líderes pueden utilizar para promover y aprovechar la creación de conocimiento en sus organizaciones.
Fundamentos de la Teoría de Creación de Conocimiento
La teoría de Nonaka e Ikujiro se basa en la premisa de que el conocimiento se crea a través de la interacción dinámica entre el conocimiento tácito y explícito. Estos autores identificaron cuatro modos de conversión del conocimiento: socialización, externalización, combinación e internalización.
La espiral de conocimiento describe cómo estos modos interactúan y generan un ciclo de mejora continua.
Para aprovechar al máximo la creación de conocimiento, los líderes pueden implementar las siguientes estrategias:
Socialización
La socialización implica compartir conocimiento tácito a través de la interacción y la experiencia compartida. Los líderes pueden fomentar la socialización mediante:
- Creación de comunidades de práctica: Establecer grupos informales donde los miembros puedan compartir experiencias, desafíos y soluciones.
- Mentoría y aprendizaje en el trabajo: Fomentar la transferencia de conocimiento a través de la relación mentor – aprendiz y el aprendizaje basado en la experiencia.
2. Externalización
La externalización implica convertir conocimiento tácito en explícito a través de la articulación y la conceptualización. Los líderes pueden promover la externalización mediante: Sesiones de lluvia de ideas: Organizar sesiones de intercambio de ideas donde los miembros del equipo puedan verbalizar y conceptualizar sus conocimientos implícitos.
Creación de documentos y registros: Alentar a los miembros del equipo a documentar sus experiencias y conocimientos para compartirlos con otros.
3. Combinación
La combinación implica la integración de conocimiento explícito a través de la recopilación y organización. Los líderes pueden facilitar la combinación mediante:
Plataformas de gestión del conocimiento: Implementar sistemas de gestión de contenido y bases de datos que centralicen y organicen el conocimiento disponible.
Reuniones de intercambio de información: Programar reuniones periódicas donde los miembros del equipo compartan hallazgos, lecciones aprendidas y mejores prácticas.
4. Internalización
La internalización implica convertir el conocimiento explícito en tácito a través de la aplicación y la práctica. Los líderes pueden apoyar la internalización mediante:
Entrenamiento en el trabajo: Brindar oportunidades para que los miembros del equipo apliquen activamente el conocimiento adquirido en situaciones reales.
Pruebas y experimentación: Fomentar la experimentación y el aprendizaje a través de la prueba y error en un entorno controlado.
Conclusion
La teoría de la creación de conocimiento de Nonaka e Ikujiro ofrece una guía valiosa para los líderes empresariales que buscan fomentar la innovación y el crecimiento sostenible a través del conocimiento. Al promover la socialización, externalización, combinación e internalización, los líderes pueden aprovechar eficazmente el ciclo de la espiral de conocimiento para beneficio de sus organizaciones. Mediante la implementación de estrategias y herramientas específicas, los líderes pueden crear un entorno propicio para la creación y transferencia de conocimiento, impulsando la agilidad y la competitividad en un entorno empresarial en constante cambio.
Referencias:
- Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese
Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford University Press. - Nonaka, I., & von Krogh, G. (2009). Perspective—Tacit Knowledge and Knowledge
Conversion: Controversy and Advancement in Organizational Knowledge Creation
Theory. Organization Science, 20(3), 635-652. - Nonaka, I., Toyama, R., & Konno, N. (2000). SECI, Ba and Leadership: a Unified Model of
Dynamic Knowledge Creation. Long Range Planning, 33(1), 5-34.
Leonardo Gutiérrez Giraldo
Speaker, Trainer, Máster Coach, Máster en PNL – IANLP
Consultor Internacional certificado por la Universidad
del Rosario y BVQI
Dinámica Consultoría Empresarial
leonardo@dinamicace.com
@leogcoach